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优企AutoCRM集团方案优势

作者:优企 来源:本站原创 发布时间:2008年07月11日

♦ 历史数据的集中存储、专项清理和处理策略的制定与执行

集团下属各4S企业采用不同的系统、自购业务管理系统和自行开发设计的基于Excel的统计报表,且客户数据和业务数据分别存储于各实体公司。数据内容重叠、格式不同、存储分散、数据安全低、数据管理成本高和不同数据无法汇总整合利用的等情况比较普遍。

为确保系统平台所集中存储和管理的客户数据与业务数据的质量,并形成定期对数据进行清理和维护的机制,在系统平台建设时,对分散在各个下属4S企业的客户数据和业务数据进行集中的分类处理:对完整、准确的数据采用技术手段移植到新系统平台中,对于内容错误、缺失的数据,组织专门人员进行集中清理,避免由于数据更新间隔时间过长而导致部分数据无效的损失,并确保原有数据的利用价值最大化利用。

♦ 流程规范与操作的严格执行

通过优企AutoCRM系统的实施应用,将实现对下属各个实体公司日常经营指标和管理纬度的统一规范,确保各实体公司经营管理层和集团公司经营决策层之间沟通的语境的统一;同时,将彻底实现客户数据和业务数据统一、独立和安全的管理。

优企AutoCRM系统在大量汽销服务企业的应用实践,以及其特有的数据集中存贮和处理、分级应用和查询的功能特点,为集团公司以及其下属各实体公司构建实时、动态、多层级的穿透式监管机制提供了现代化的技术手段。集团公司决策层和各监管部门通过优企AutoCRM系统的应用,将拥有可以随时对下属各实体公司日常的经营组织和过程、细节进行了解和监察的能力和手段。

♦ 单据的统一与品牌传播的启动

优企AutoCRM平台系统内置的车辆采购单、车辆出库单、车辆调拨单、付款通知单、年审表单、收款通知单、销售单、代办清单、订金收款单、进口车采购单、精品销售单、索赔结算单、索赔领料单、保险索赔单、车辆维修接车单等100多种单据格式,可以方便快捷的实现系统自动取数、规范打印和统一格式等应用。同时,统一的格式不仅是统一品牌的对外传播渠道,提升客户对品牌的了解和认知。

♦ 人才的发掘、培养与评估

企业未来的发展最为核心的资源是大量具备敬业精神和职业素养的专业人才资源。

对于集团公司而言,拥有一支专业、职业、高效的以下属各实体公司总经理和业务经理为核心的管理团队,拥有一批训练有素、技能熟练、操作规范的业务执行团队则是企业应对未来日益激烈的市场竞争、保持高速发展和快速扩张的最为重要的基础。

优企AutoCRM平台系统的应用,可以将集团公司大量的管理制度的执行要求、业务流程和工作标准的达成等内容,通过信息化的技术手段融会贯穿在系统的日常应用中,同时,其强大的报表体系,可以为各级经营管理人员提供数据分析依据,不仅可以节省传统管理方式情况下所投入的人力成本,降级综合管理成本,而且,通过系统对制度、流程和标准的限定,可以让一线业务人员的业务操作更为规范,市场人员制定的营销策略更为有效,业务管理人员的监管更为及时,经营决策高层有更多时间和信息,研究市场动态、业务动态和考量各项经营指标的达成情况。

良好工作习惯的养成和企业规范的执行,为未来集团扩张和管理模式的复制奠定了成熟的人力资源储备,同时也为集团下属实体公司间优秀人才的横向流动和发挥效益提供了基础。

  

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